故障かな？と思ったら

ご使用頂いている製品はガス機器ですか？　石油機器ですか？

給湯器以外のガス機器（ガスコンロなど）は使用できますか？

給湯器本体内部の給湯初期点火系統の部品供給終了の可能性案内済不具合の可能性があります。不具合の要因は、ご訪問の上機器の診断が必要です。
修理訪問をご依頼ください。

考えられる故障部品：
イグナイタ（点火装置）、ガス電磁弁、本体基板、点火プラグ、
フレームロッド、バーナー

修理参考料金：
15,000円～55,000円程度（税込）
（出張費：上限3,300円＋故障診断料を含む）

※実際の修理料金は、訪問時ご案内いたします。
※診断の結果、故障個所が複数の場合修理参考料金を超える場合があります
※10年を超えた製品ですと部品供給が終了している場合もございます。
※修理をしない、または修理対応できない場合でも出張料・故障診断料はかかります。
 修理・保証について確認する

灯油切れや、オイルタンクに溜まった水を機器が
吸い込み燃焼不具合が起きている可能性があります。

オイルタンク内の灯油をご確認下さい。

オイルタンクに灯油を半分以上補給してください。

補給後、オイルストレーナー部でエア抜きをしてください。

灯油タンクのエア抜きについて



詳しくはご使用製品の取扱説明書をご確認ください。

もしくは販売店さま・工事店さまへご連絡ください。

購入、設置したばかりですか？

オイルの送油管に空気が残っている場合があります。

オイルストレーナー部でエア抜きをしてください。

灯油タンクのエア抜きについて



詳しくはご使用製品の取扱説明書をご確認ください。

もしくは販売店さま・工事店さまへご連絡ください。

オイルタンクの水抜きは行っていますか？

給湯器本体内部の給湯初期点火系統の部品供給終了の可能性案内済不具合の可能性があります。不具合の要因は、ご訪問の上機器の診断が必要です。
修理訪問をご依頼ください。


※実際の修理料金は、訪問時ご案内いたします。
※10年を超えた製品ですと部品供給が終了している場合もございます。
※修理をしない、または修理対応できない場合でも出張料・故障診断料はかかります。
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オイルタンクの水抜きを行って下さい。

水の混じった灯油を使うと機器の故障につながりますので、
定期的な水抜きが必要です。

オイルタンクに水がたまる原因として、タンク内の温度変化によって
タンク内空気の水蒸気が結露することがあります。
また、雨の日の給油等でタンク内部に水が入ることがあります。

定期的な水抜きをおこなうことで、こうしたタンク内の結露水と
溜まったサビやゴミなどの排出をおこなうことができます。



運転スイッチを「切」にし、再度
「入」にしてエラーが出なくなれば大丈夫です。

上記を試して、改善されましたか？

修理を依頼する。