故障かな？と思ったら

ご使用頂いている製品はガス機器ですか？　石油機器ですか？

給湯機器以外のガス機器（ガスコンロなど）は使用できますか？

ガスの供給に問題がなければ、給湯初期点火系統の部品不具合の可能性が考えられます。
不具合の要因は、ご訪問の上機器の診断が必要です。
修理訪問をご依頼ください。


※実際の修理料金は、訪問時ご案内いたします。
※10年を超えた製品ですと部品供給が終了している場合もございます。
※修理をしない、または修理対応できない場合でも出張料・故障診断料はかかります。
 修理・保証について確認する

灯油切れが原因、またはオイルタンクに溜まった水を機器が
吸い込んで燃焼不具合が起きた可能性が考えられます。

オイルタンク内の灯油をご確認下さい。

①オイルタンクに灯油を補給してください。

補給後、オイルストレーナー部でエア抜きをしてください。

灯油タンクのエア抜きについて



②運転スイッチを「切」にし、再度
　「入」にしてエラー表示が出なくなれば大丈夫です。

もしくは販売店さま・工事店さまへご連絡ください。

購入、設置したばかりですか？

オイルの送油管に空気が残っている場合があります。

①オイルストレーナー部でエア抜きをしてください。

灯油タンクのエア抜きについて



②運転スイッチを「切」にし、再度
　「入」にしてエラー表示が出なくなれば大丈夫です。

もしくは販売店さま・工事店さまへご連絡ください。

オイルタンクの水抜きは行っていますか？

オイルタンクの水抜きを行って下さい。

水の混じった灯油を使うと機器の故障につながりますので、
定期的な水抜きが必要です。

オイルタンクに水がたまる原因として、タンク内の温度変化によって
タンク内空気の水蒸気が結露することがあります。
また、雨の日の給油等でタンク内部に水が入ることがあります。

定期的な水抜きをおこなうことで、こうしたタンク内の結露水と
溜まったサビやゴミなどの排出をおこなうことができます。



運転スイッチを「切」にし、再度
「入」にしてエラー表示が出なくなれば大丈夫です。

上記を試して、改善されましたか？

給湯器本体内部の炎検出装置系統の不具合や、燃焼不具合が考えられます。
不具合の要因は、ご訪問の上機器の診断が必要です。
修理訪問をご依頼ください。

考えられる故障部品：
電磁ポンプ、炎検出装置（フォトトランジスタ）、
バーナーセット、電装基板

修理参考料金：
15,000円～110,000円程度（税込）
（出張費：上限3,300円＋故障診断料を含む）

※実際の修理料金は、訪問時ご案内いたします。
※診断の結果、故障個所が複数の場合修理参考料金を超える場合があります
※10年を超えた製品ですと部品供給が終了している場合もございます。
※修理をしない、または修理対応できない場合でも出張料・故障診断料はかかります。
 修理・保証について確認する

修理を依頼する。