故障かな？と思ったら

ご使用製品を以下より選択ください。

症状を教えて下さい。

給湯機以外のガス機器（ガスコンロなど）は使用できますか？

点火系統の不具合が考えられます。
修理が必要です。

※ご使用年数が長い場合は、修理用部品がなく修理対応ができない
　場合があります。お取り替えなどもご検討ください。
※修理をしない、または修理対応ができない場合でも
　出張料のほかに故障診断料が必要です。

水量センサー､ガス電磁弁､温度センサー等の不具合が考えられます。
修理が必要です。

※ご使用年数が長い場合は、修理用部品がなく修理対応ができない
　場合があります。お取り替えなどもご検討ください。
※修理をしない、または修理対応ができない場合でも
　出張料のほかに故障診断料が必要です。

耐震自動消火装置が作動した時に出るエラーです。

安全をご確認の上、運転スイッチをいったん「切」にし
再度「入」にしてエラー表示がでなければ正常です。

※地震等、災害による場合は以下を確認してください。
①機器の損傷、油漏れ、水漏れの有無
（あれば、修理をご依頼ください）
②機器の設置場所周辺の可燃物の有無
（あれば、取り除いてください）

修理が必要です。

考えられる故障部品：感震器、電装基板

修理参考料金：16,000円～48,500円程度（税込）
（出張費：上限3,300円＋故障診断料を含む）

※お客さまにて入力いただきましたエラー番号からの概算料金です。
※訪問後、故障診断を行い、修理料金の見積りをお伝えします。
※故障診断の結果、故障個所が複数になり修理参考料金を超える場合
　があります。（上記は部品を一つのみ交換した場合の料金です。）

※ご使用年数が長い場合は、修理用部品がなく修理対応ができない
　場合があります。お取り替えなどもご検討ください。
※修理をしない、または修理対応ができない場合でも
　出張料のほかに故障診断料が必要です。

長期間使用警告のエラーです。
経年劣化により熱効率が落ちている可能性があります。

能力が低下した状態で使用はできますが、安全・安心に製品を
ご使用いただくためにも修理依頼されることをお勧め致します。

以下をご確認下さい。
点検・取り替えの目安について

本体の傾斜や、転倒時に出るエラーです。
本体を水平に設置して下さい。

水平にしても症状が直らない場合は、修理手配が必要です。

修理を依頼する。