故障かな？と思ったら
解決方法詳細
【14】の表示が点滅している。エラー表示【14】＜給湯器＞
給湯器本体内部の過熱防止安全装置が働いた時に表示されます。
過熱防止安全装置とは、機器内部の異常温度（高温）を検知した場合、過熱防止装置の部品を断線させて
＜検索方法＞
①上記「取替製品を調べる」をクリック
②「製品データサービス」に遷移後、製品名入力の上検索をクリック
③「取替製品」のタブ(緑色）をクリック
ご使用者さまの安全を守るために燃焼を停止させます。
ご使用中は、高温のお湯が出ることがありますので火傷などご注意ください。
安全装置が作動している要因は、ご訪問の上機器の診断が必要です。修理訪問をご依頼ください。
考えられる故障部品、修理参考料金は以下よりご確認ください。
ご使用頂いている製品はガス機器ですか？ 石油機器ですか？
考えられる故障部品：
温度ヒューズ、熱交換器（缶体）、バーナー、電装基板
修理参考料金：
24,000円～72,500円程度（税込）
（出張費：上限3,300円＋故障診断料を含む）
※実際の修理料金は、訪問時ご案内いたします。
※診断の結果、故障個所が複数の場合修理参考料金を超える場合があります
※10年を超えた製品ですと部品供給が終了している場合もございます。
※修理をしない、または修理対応できない場合でも出張料・故障診断料はかかります。
修理受付から訪問までの流れを確認する
温度ヒューズ、熱交換器（缶体）、バーナー、電装基板
修理参考料金：
24,000円～72,500円程度（税込）
（出張費：上限3,300円＋故障診断料を含む）
※実際の修理料金は、訪問時ご案内いたします。
※診断の結果、故障個所が複数の場合修理参考料金を超える場合があります
※10年を超えた製品ですと部品供給が終了している場合もございます。
※修理をしない、または修理対応できない場合でも出張料・故障診断料はかかります。
考えられる故障部品：
温度ヒューズ、熱交換器（缶体）、バーナー、電装基板
修理参考料金：
24,000円～110,000円程度（税込）
（出張費：上限3,300円＋故障診断料を含む）
※実際の修理料金は、訪問時ご案内いたします。
※診断の結果、故障個所が複数の場合修理参考料金を超える場合があります
※10年を超えた製品ですと部品供給が終了している場合もございます。
※修理をしない、または修理対応できない場合でも出張料・故障診断料はかかります。
修理受付から訪問までの流れを確認する
温度ヒューズ、熱交換器（缶体）、バーナー、電装基板
修理参考料金：
24,000円～110,000円程度（税込）
（出張費：上限3,300円＋故障診断料を含む）
※実際の修理料金は、訪問時ご案内いたします。
※診断の結果、故障個所が複数の場合修理参考料金を超える場合があります
※10年を超えた製品ですと部品供給が終了している場合もございます。
※修理をしない、または修理対応できない場合でも出張料・故障診断料はかかります。
修理を依頼する。
＜検索方法＞
①上記「取替製品を調べる」をクリック
②「製品データサービス」に遷移後、製品名入力の上検索をクリック
③「取替製品」のタブ(緑色）をクリック
下記より、ご依頼ください。
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