故障かな?と思ったら
解決方法詳細
わかすアプリからの呼びかけ中にWi-Fiの接続が切れた場合、どうなりますか? <わかすアプリ、RC-GWシリーズ>
わかすアプリへの通知がいきません。
台所リモコンがサーバー(インターネット)に接続されていること(扇マーク)を確認してください。
台所リモコンがサーバー(インターネット)に接続されていない場合は、台所リモコンの扇マークが×になります。
わかすアプリにもホーム画面上部に「×」のマークが出ます。
(※わかすアプリへの反映には時間が掛かります。)
電波環境が不安定である可能性があるため、台所リモコンと無線LANルータを近づけて頂くなどして様子を見て下さい。
わかすアプリ操作ガイドは、以下よりご確認頂けます。
※下図参照:わかすアプリ操作ガイド『ホーム画面の見方』/2021年2月24日より反映
「わかすアプリ」に関するご質問、ご不明点は
下記「ノーリツコンタクトセンター 商品・掲載内容に関するお問い合わせ」より、お問い合わせください。
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