故障かな?と思ったら

STEP04 解決方法をご案内 STEP04 解決方法をご案内

解決方法詳細

コンロの炎が使用途中で消える

以下をご確認ください。
 
鍋の形状は材質は適切なものですか?

無水鍋や多層鍋、土鍋や耐熱ガラス容器、圧力鍋を使用すると、
まれに焦げ付き自動消火機能が働き調理中に消火することがあります。

取扱説明書をご覧の上、適切なお鍋のご使用をお願いいたします。

※適切な鍋の形状・材質は取扱説明書よりご確認下さい。
鍋底が温度センサーと密着していますか?
鍋底の中心が温度センサーに密着するように正しくセット
してください。

鍋底や温度センサー、バーナーキャップ等のお手入れはお済ですか?
炒め物など高温で調理を続けていますか?

高温で調理を続けると温度センサーが高温になり、安心・安全機能が
働いています。
温度センサーの温度が下がるまで点火しても消火しますので、
しばらくまってから再度点火してください。
鍋底が焦げ付いていませんか?

焦げ付きや空だきした場合、焦げ付き自動消火機能が働いて
消火します。
コンロタイマーを利用していますか?

コンロタイマーが終了すると自動的に消火します。
点火後120分以上経過していますか?

消し忘れ防止機能で点火後120分経過すると自動消火します。
弱火の状態でコンロ下のキャビネットの扉やグリル部の扉を
開閉しましたか?

扉開閉時に消火する場合があります。ゆっくり開閉してください。
冷凍した調理物を調理していますか?

冷凍した調理物をそのまま調理した場合、消火することがあります。
解凍してから調理をお願いいたします。
ご訪問にて症状を確認させて頂く必要があります。
お手入れ方法:
<温度センサー>


①お手入れ時、温度センサーが曲がらないように片手を
 添えてください。

②水を含ませて、固くしぼった布で 煮こぼれなどの
 汚れをふき取った後、水分が残らないように乾いた布で
 再度ふき取ってください。

③お手入れのあと、温度センサーが上下にスムーズに
 動くことを確認してください。

<バーナーキャップ>



煮こぼれなどによりバーナーキャップがぬれたり、汚れたりしていると正常に燃焼しない場合があります。

また、バーナーキャップ裏側のスリット(溝)部が汚れ等でつまるとガスが出にくくなります。こまめなお手入れをお願いいたします。
下記より、ご依頼ください。

このFAQはお役に立てましたか?

ご回答頂きまして、ありがとうございます。
よろしければご意見・ご感想をお寄せください。(1,000文字以内)

ご記入いただいた内容について回答は行っておりません。
※個人情報の入力は、お控え下さい。

ご回答頂きましてありがとうございます。

ご回答、ありがとうございました。
今後の改善に反映いたします。

はじめから探す

キーワードやエラーコードから探す

  • 単語ごとにスペースで区切ってください。 例)リモコン 電源 入らない
  • エラー表示は番号やアルファベットのみ入力してください。(例)111  や E06 等
よく検索されるキーワード
PAGE TOP