よくあるご質問詳細

エラー表示【F11】<ガス業務用給湯器/GQ-****WZ-2シリーズ簡単2連結>


点火不具合給湯機器へのガス供給ができていない可能性があります。

以下をご確認ください。

原因の特定が必要です。下記「修理・アフターサービスのお申込み」よりご依頼ください。
給湯機器以外のガス機器(ガスコンロなど)は使用できますか?
給湯機器本体の故障が考えられます。

原因の特定が必要になりますので、
修理・アフターサービスへご依頼ください。

 修理・アフターサービスのお申込み
ガスメーターが遮断されていないか確認してください。

ガスメーターが遮断されている場合は、
復帰の操作を行ってください。

復帰方法は「日本ガスメーター工業会」のホームページを
ご確認ください。

・都市ガスをご使用のお客さま:ご案内動画

・プロパン(LP)ガスをご使用のお客さま:ご案内動画

※ご不明な場合は、ご契約のガス供給事業者さまへ
 ご確認ください。
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