よくあるご質問詳細

【290】<GTH・GT・GRQ-C(潜熱回収タイプ)シリーズ>



リモコンにエラー表示がでる



機器の使用で発生する結露水(ドレン)の配管の異物のつまりや凍結により機器内に発生した凝縮水が排水できなくなっている可能性があります。

結露水(ドレン)配管の位置をご確認の上、以下をご確認ください。

※上記は一部機種の例です。結露水(ドレン)配管の位置はお使いの製品の取扱説明書をご確認ください。
取扱説明書は下記「取扱説明書ダウンロード」からもご覧いただけます。
ドレン配管
結露水(ドレン)配管の先にゴミなど詰まっていませんか?

詰まりがあれば取り除いてください。
結露水(ドレン)配管の先が水に浸かっていませんか?

浸かっている場合は、販売店または弊社修理・アフターサービスへご依頼ください。

下記「修理・アフターサービスへのお申し込み」よりご依頼ください。

修理・アフターサービスのお申込み
冬季など寒いときは、結露水(ドレン)配管が凍結している可能性があります。
気温が上昇して自然解凍するのをお待ちください。

その後、運転スイッチを「切」にし、再度「入」にして表示が出なければ正常です。
機器内の中和装置に詰まりが発生しているなどの原因が考えられます。

弊社修理・アフターサービスへご依頼ください。

下記「修理・アフターサービスへのお申し込み」よりご依頼ください。

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