よくあるご質問詳細

凍結による給湯機器の破損(故障)予防のお願い

暖かい地域でも、機器や配管内の水が凍結して破損が起こることがあります。
以下をお読みいただき、必ず必要な処置をしてください。
(※凍結により機器が破損した場合、保証期間内でも有料修理となります。)

①凍結予防運転について

給湯機器は気温が下がると給湯機器の器具内の凍結予防ヒーターが、
自動的に作動し機器の凍結を防止します。
電源プラグを抜くと作動しないため、電源プラグは抜かないでください。
(運転スイッチ「入・切」に関係なく凍結予防します。)

※給水・給湯配管や、給水元栓およびふろ配管などの凍結は予防できません。
※保温材または電気ヒータを巻くなどの地域に応じた処置をしてください。
(わからないときは、販売・工事店さまに確認してください。)

②低温注意報が発令された時や、冷え込みが厳しい時について


給水及び給湯配管や給水元栓の凍結を防ぐため、通水の処置をしてください。
機器だけでなく、給水・給湯配管、給水元栓なども同時に凍結予防できます。

 


1.運転スイッチを「切」にする。

2.ガス栓を閉める。
・ガス給湯暖房用熱源機をご使用の場合で不凍液をご使用でない場合は、ガス栓を開いたままにしておいてください。
・自動的に暖房運転(燃焼)し、暖房回路の水を温め、凍結を予防します。
※詳しくはご使用製品の取扱説明書をご確認ください。

3.お風呂の給湯栓を開いて、少量の水(1分間に約400cc…太さ約4mm) を流したままにする
・サーモスタット付混合水栓の場合は、最高温度の位置に設定してください。
 念のため、約30分後に再度流れる量を確認してください。
・サーモスタット付混合水栓やシングルレバー混合水栓の場合は、やけど予防のため再使用時の温度設定にご注意ください。

③追いだき機能付きふろがまの場合

追いだき機能付きふろがまのふろ配管を凍結予防するためには、
浴槽の水を循環アダプター上部より5cm以上ある状態にしてください。



・ポンプが自動的に浴槽の水を循環させて、凍結を予防します。
 (ポンプが運転する音(ウーンという音)がします)
・水がないとポンプが空運転し、機器から大きな音が発生する場合があります。

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