よくあるご質問詳細

Wi-Fi接続時リモコン側は「接続出来ました」と表示されるがスマホ側は「エラー」が表示される。<わかすアプリ、RC-GWシリーズ>


上記は、わかすアプリと台所リモコンの接続に失敗した際、スマートフォン側に表示されるエラーです。
わかすアプリ操作ガイドの「スマートフォンと台所リモコンを接続する」をお試し下さい。

■Android をご使用の場合: 
 Android12以降の場合、『正確な位置情報の許可』が必要です。
 ※下記、添付ファイル「Androidでの接続方法.pdf」を参照下さい。

■iPhone または iPad をご使用の場合:
 iOS14以降の場合、『ローカルネットワークのアクセス許可』と『正確な位置情報のアクセス許可』が必要です。   
 ※下記、添付ファイル「iOS14での接続方法.pdf」を参照下さい。
 ※iOSのバージョンは、[設定]⇒[一般]⇒[情報]⇒[システムバージョン] でご確認いただけます。

「わかすアプリ」に関するご質問、ご不明点は
下記「ノーリツコンタクトセンター 商品・掲載内容に関するお問い合わせ」より、お問い合わせください。

カテゴリ

このFAQはお役に立てましたか?

ご回答頂きまして、ありがとうございます。
よろしければご意見・ご感想をお寄せください。(1,000文字以内)

ご記入いただいた内容について回答は行っておりません。
※個人情報の入力は、お控え下さい。

ご回答頂きましてありがとうございます。

ご回答、ありがとうございました。
今後の改善に反映いたします。

はじめから探す

キーワードから探す

  • 単語ごとにスペースで区切ってください。 例)リモコン 電源 入らない
  • エラー表示は番号やアルファベットのみ入力してください。(例)111  や E06 等
よく検索されるキーワード
PAGE TOP